Часто задаваемые вопросы
Как сбросить забытый пароль?
Обратитесь в службу поддержки через форму создания заявки, выбрав категорию «Учётные записи».
Сколько времени рассматривается заявка?
Время зависит от приоритета — подробности в разделе «Регламент».
Можно ли прикрепить файл к заявке?
Да, при создании заявки можно прикрепить скриншот или документ.
Как узнать статус заявки без входа?
Воспользуйтесь разделом «Проверить заявку» и введите её номер.